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Entrega e frete

A Loja Total Cromo trabalha para que seu pedido seja preparado e entregue com segurança, respeitando as características de cada produto e destino.

Como nosso catálogo possui produtos de diferentes dimensões e pesos, as condições de transporte podem variar de acordo com produto, quantidade, CEP e modalidade de entrega disponível.

Como consultar o frete?

Informe o CEP solicitado na loja para consultar as opções de entrega disponíveis para o seu pedido.

Quando aplicável, o valor do frete e a estimativa de entrega serão apresentados antes da conclusão da compra.

Prazo de entrega

O prazo apresentado considera as condições disponíveis para o pedido e começa a ser contabilizado após a confirmação do pagamento e processamento da compra.

A estimativa poderá variar conforme região, transportadora, características do produto e condições logísticas.

Produtos grandes, pesados ou em maior quantidade

Alguns produtos Total Cromo possuem características que podem exigir uma operação logística específica.

Pedidos volumosos, grandes quantidades ou determinados destinos poderão necessitar de uma modalidade de transporte diferente da utilizada para produtos menores.

Quando necessário, nosso atendimento poderá entrar em contato para orientar sobre a operação logística do pedido.

Conferência no recebimento

Ao receber seu pedido, recomendamos verificar as condições da embalagem e dos produtos.

Caso identifique avaria aparente, embalagem severamente danificada, falta de volumes ou divergência evidente no pedido, registre a ocorrência e entre em contato conosco o mais rápido possível.

Endereço de entrega

Confira atentamente os dados do endereço antes de finalizar a compra.

Informações incorretas ou incompletas podem impedir a entrega e gerar necessidade de reenvio, sujeito às condições logísticas aplicáveis.

Acompanhamento do pedido

Quando houver rastreamento disponível para a modalidade de transporte utilizada, as informações serão disponibilizadas conforme o andamento da operação.

Total Cromo. Da nossa indústria até você.